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Die Shopsoftware bietet eine umfangreiche Kundenverwaltung (CRM - CustomerRelationshipManagement) an. Neben der reinen Verwaltung von einzelnen Personen oder Firmen, kann jeder Kunde auch einer Kundengruppe zugeordnet werden.

Hier ein knapper Überblick über die Möglichkeiten:

- Accounts können deaktiviert werden
- inkl. Telefon, Faxnummer und Memofeld
- Datum der Kundenanmeldung wird gespeichert
- Beraterprogramm (ein Berater entspricht etwa einem 'Vertreter') mit Statistik und Provisionen auch MultiLevelMarketing [MLM]
- individuelle Benutzerrechte für Administratoren
- das Kundenlogin ist zusätzlich zur Kundennummer auch mit Emailadresse möglich
- gespeicherte Lieferanschriften für Kunden
- Trennung von Passwort und Benutzerdaten für den Kunden
- Statistiken für Kundenumsätze
- Umsatz jedes Kunden wird in der Kundenübersicht angezeigt
- Existieren noch Bestellungen eines zu löschenden Kunden, erscheint ein Link, um die zugehörigen Bestellungen/RMA's mit zu löschen
- Listenansicht der Kundenadministration kann jeder Administrator selbst definieren
- Rabatte je Kundengruppe oder individuelle Preise
- Kategorien, die nur für bestimmte Kundengruppen sichtbar sind
- Startseite je Kundengruppe, so können gezielt Angebote platziert werden
- Kundendaten-Import und -Export
- Anbindung des Gutscheinsystems, Bestell- und RMA-Verwaltung ins Kundenmanagement

Das optionale Feld UmsatzSteuerId ist neu bei der Kundenanmeldung. Füllt ein Kunde dieses Feld aus, wird er - unabhängig von seiner Kundengruppe - als 'Nettokunde' behandelt.
Kundengruppen können die Verfügbarkeit mit Stückzahlen sehen, nur den Status oder gar nicht.